Algemene voorwaarden

besteloplossing, gevestigd te [company-city] aan [company-address] ([company-postalcode]), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

besteloplossing
besteloplossing.be
info@besteloplossing.be
+32 11 82 23 69

Persoonsgegevens die wij verwerken

[company-name] verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een persoon. Voorbeelden hiervan zijn namen, adressen, telefoonnummers en rekeningnummers. Soms aggregeren of anonimiseren we persoonsgegevens zodat deze niet meer herleidbaar zijn tot personen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken NAW- en contactgegevens, zoals voornaam, achternaam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. Deze gegevens gebruiken wij voor:

• Het versturen van opgevraagde (gratis) downloads of bestellingen.
• Het verwerken van bestellingen en informeren over de status.
• Het verwerken van inschrijvingen voor mailings.
• Het verzenden van digitale nieuwsbrieven.
• Communicatie over aanvragen of interesse in onze diensten.
• Het beantwoorden van vragen per e-mail of telefoon.
• Onderzoek naar de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Klantenservice.

Het verwerken van deze gegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren of aangaan van een overeenkomst of het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookieverklaring

[company-name] gebruikt cookies van Google Analytics voor websitemetingen. Hiermee wordt alleen gezien welke pagina’s worden bezocht; er worden geen statistieken of gegevens opgeslagen over de bezoeker.

Delen we de gegevens met andere partijen?

[company-name] deelt nooit persoonsgegevens zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. Wij geven uw gegevens alleen door aan derden als dat noodzakelijk is voor de levering van producten of diensten, zoals een postbedrijf. Deze organisaties krijgen alleen de benodigde gegevens.

[company-name] zorgt ervoor dat de gegevensuitwisseling binnen de wettelijke kaders valt en neemt maatregelen om uw privacy te waarborgen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

[company-name] neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u denkt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via [company-email].

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

[company-name] bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door [company-name]. U kunt een verzoek sturen naar [company-email].

Stuur bij uw verzoek een kopie van uw identiteitsbewijs mee (met uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart gemaakt). We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken.